iOS มือใหม่

ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่
ขั้นตอนการเปิดใช้ iPad เครื่องนี้ไม่สำเร็จ และจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่อง กรุณาไปยัง Apple Store
หรือ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาติซึ่งใกล้ที่สุดกับคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อันนี้เป็นรูปลูกค้า ส่งมาให้ และถามว่าจะต้องแก้ยังไง ตอบตามตรงเลยว่านี่คือเคสแรก และพึ่งเคยเห็น ไม่รู้ใครเคยเห็นมาก่อนมั้ย
ผมพยายามถามในเวปต่างๆ แต่ก็ไม่ได้คำตอบ