สาเหตุเบื้องต้นของ Apple ID Lock
- Apple ID Lock เกิดจาก การที่เราใส่ password apple id ผิดติดต่อกันหลายๆครั้ง
- ถูกนำไปใช้มากเกินไป เช่น นำ apple id นี้ให้เพื่อนใช้ เพื่อนนำไปบอกต่อ เพื่อนของเพื่อนนำไปบอกต่อ
ทาง apple จะมองว่า apple id เราถูก hack และจะ ระงับ apple id นั้นทันทีเพื่อไม่ให้คนอื่นนำเงินใน apple id ของท่านไปใช้ - ติดหนี้ หรือ ไม่ชำระเงินใน itunes นานเกินไป
- โกงเกม
- ใช้ที่อยู่ปลอม ชื่อปลอม
- อื่นๆ
การแจ้งเตือนรูปแบบต่างๆ
- Apple id has been disable หรือ ถูกแบน
- Apple id has been disable for security reason
- Reset คำถาม Security Question
- Apple id Lock
- Apple ID ถูกปิดการใช้งาน เนื่องจากความปลอดภัย
- Apple ID นี้ถูกปิดการใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าเพราะบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- Apple ID นี้ถูกล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
การแก้ไขด้วยตัวเอง
ให้ไปที่ iforgot.apple.com หากคุณใช้การยืนยันด้วยเบอร์แบบสองปัจจัย จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
เพื่อใช้ปลดล็อค Apple ID ของคุณสามารถใช้กุญแจนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใช้งานบัญชีอีกครั้งได้
หากไม่สามารถทำด้วยตัวเองได้ค่าบริการ ราคา
- 1000 บาท
คำถามที่พบบ่อย
- จะได้ประมาณกี่วัน
3-5 วัน
- กรณีเป็น Apple ID ของคนอื่นสามารถทำได้หรือไม่
– ไม่ได้ จะต้องเป็น Apple ID ของตัวเองเท่านั้น เพราะต้องใช้ข้อมูลบางส่วน
– หากเป็น Apple ID ของคนอื่น และ เป็นเคสเกี่ยวกับ iCloud ให้อ่านบาทความ ปลดล็อค iCloud - สามารถจ่ายเป็นบัตรเติมเงินได้หรือไม่
ไม่ได้ครับ เพราะเคยเกิดปัญหาเนื่องจากเอาบัตรเติมแล้วมาให้ผม ขอเป็นการโอนที่มีหลักฐานที่มาที่ไปดีกว่าครับ - ดูซีเรียลนัมเบอร์เครื่องยังไง
วิธีการดู ซีเรียลนัมเบอร์ - เงินที่เคยเติม iTunes Gift Card ใน apple id จะยังคงอยู่เหมือนเดิมหรือไม่
ครบครับ
การคืนเงิน
- คืนเงินเต็มจำนวน 100% กรณีทำไม่ผ่าน
ไม่คืนเงินกรณีดังต่อไปนี้
- กรณีที่มีการตรวจสอบแล้วพบว่า มีการค้างชำระเงินกับทาง iTunes ทำให้ Apple ID ถูกแบน
ตัวอย่าง เมื่อทางเรากำลังดำเนินการปลดล็อค และ พบว่ามีการค้างชำระเงิน การที่เราจะทำต่อได้นั้นคือต้องจัดการหนี้ที่ค้างอยู่เสียก่อน
เพราะฉะนั้นกรณีนี้ ลูกค้าจะต้องดำเนินการโดยการโอนเงินเพิ่มตามหนี้ที่เกิดขึ้นจริงให้กับทางเรา และทางเราจะทำการเคลียหนี้ทั้งหมดจากระบบ
และดำเนินการปลดล้อค Apple ID นี้ต่อไป - กรณีที่มีการตรวจพบว่า มีการนำ Apple ID ไปใช้งานไม่ถูกต้องเช่น โกงเกม โกงสติ๊กเกอร์ line โกง item ในเกมนั้น
ทางเราจะไม่คืนเงิน หากคุณอยู่ในกรณีนี้ ห้ามส่งมาทำเด็ดขาด เพราะกรณีคำตัดสินมักจะออกมา เป็นเคสถูกแบนถาวร
