Apple ได้อับเดท นโยบาย และความปลอดภัยใหม่
ทำให้ผู้ที่เคยซ่อมมือถือ กับร้านที่ไม่ใช่ศูนย์ Apple โดยตรงโดนผลกระทบหนัก
ผลกระทบนี้จะทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้ โดยจะขึ้นข้อความว่า
” ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone หรือ iPad ของคุณได้เนื่องจากไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์
ที่ทำการเปิดให้ใช้งาน ให้ลองเชื่อต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับ iTunes เพื่อเปิดใช้งานเครื่อง
หรือรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังคงอยู่ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ที่ apple.com/th/support”
ติดต่อ Support ( ติดต่อไปก็เท่านั้น )
ปัญหาในตอนนี้ ร้ายแรงกว่าปัญหาเรื่อง ติดล็อค iCloud ซะอีก
เพราะดูเหมือนว่า Apple ต้องการที่จะฆ่าช่างซ่อมมือถือทั่วไปแบบโดยตรง
โดยตัดโอกาสทางเลือกของลูกค้าว่าจะเลือกซ่อมที่ไหน
ตอนนี้สนแค่ว่า ซ่อมกับ Apple แล้วจะไม่มีปัญหานี้แน่นอน
( และราคาซ่อมก็เกือบๆจะซื้อเครื่องใหม่ได้เลยทีเดียว )
Apple ปิดการดาวเกรด
แน่นอนว่าใครที่พลาดไปแล้วก็คงอยากจะกลับไปดาวเกรดลง เผื่อแก้ไขได้
แต่ตอนนี้ไม่สามารถทำได้ เพราะ Apple ก็ทำการปิดการดาวน์เกรด iOS 10.3.3 ไปแล้ว
ดักหน้า ดักหลังกันเลยทีเดียว
สาเหตุที่จะทำให้เกิดอาการนี้คืออะไรบ้าง
- iPhone ที่เคยติด Error9 และไปซ่อมโดยการเปลี่ยน NAND มา ( ตัวเก็บข้อมูล ) จะไม่สามารถ Activate เข้าเครื่องได้
- iPhone ที่เปลี่ยนจอเทียม หากทำการ Restore หรือ กู้ข้อมูล หรือ อับเดทผ่าน iTunes อะไรก็ตามที่เป็น iOS 11 ล่าสุด
จะไม่สามารถ ทัชสกรีนได้ แต่ถ้าใส่จอแท้จะสามารถใช้งานได้ปกติ ( แน่นอนว่าราคาจอแท้ตอนนี้ขึ้นราคาแน่นอน )
ปัญหานี้มักเกิดกับ iPhone 6s ขึ้นไป - iPad ที่เคยแก้ iCloud จากรุ่น 3G ให้เป็น wifi ตอนนี้ หากทำการอับเดทหรือล้างเครื่องผ่าน iTunes เป็น ios 11จะทำให้ไม่สามารถเข้าเครื่องได้อีก
- RSIM ใน iOS 11.0.2 ใช้งานไม่ได้ หากใครที่ใช้เครื่องนอกที่ติดสัญญาเครือข่ายใช้ซิมไทยไม่ได้ และต้องใช้ RSIM อยู่นั้น หากอับเดทแล้วจะใช้งานไม่ได้นะครับ
หากนำเครื่องไป อับเดท หรือล้างเครื่องกับร้านแล้วเข้าไม่ได้อย่าพึ่งโทษร้าน
คราวนี้ช่างจะต้องเจอปัญหาใหญ่แน่นอน เกี่ยวกับลูกค้าที่จะนำเครื่องมาล้าง หรือ อับเดท
เพราะจะไม่รู้เลยว่าเครื่องลูกค้าเคยผ่านการซ่อม หรือ เปลี่ยน NAND หรือ เปลี่ยนจอเทียมมาหรือเปล่า
มีทางเดียวที่จะรู้คือ ต้องเปิดเครื่องเช็คดู ถึงจะทำการอับเดท หรือ ล้างเครื่องให้ ( อาจจะดูเวอร์ แต่มันก็คือความจริง )
เพราะหากไม่เช็คด้วยวิธีนี้ ทำไปแล้ว ลูกค้าเข้าเครื่องไม่ได้ ลูกค้าก็จะโทษร้านแน่นอน
ซึ่งมันไม่ใช่ความผิดร้านเลยนะครับ
ปัญหานี้เกิดจาก Apple ได้บล็อคการ Activate ของเครื่องครับ
ถ้ามีค่าบางอย่างไม่ตรงกับฐานข้อมูลของ Apple จะไม่สามารถเข้าเครื่องได้
เครื่องปกติที่ไม่เคยซ่อมมาก่อน ไม่ต้องห่วง อับเดต iOS 11 ได้ปกติ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อจากนี้
แน่นอนว่าจะต้องมีหลายคนที่จะพยายามหาช่องโหว่เพื่อปลดล็อคช่องทางการแก้ไขของสาเหตุนี้
หรือ ต้องหวังว่าให้ Apple ปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ เพราะปัญหานี้โดนเป็นวงกว้างระดับโลก (คงได้แค่หวัง)
คนที่ซื้อเครื่องมือสอง โดยที่ไม่รู้ว่าเคยมีการซ่อมอะไรมาบ้างก็จะพบปัญหานี้อีกเช่นกัน
ก็ต้องรอดูการอับเดทครั้งต่อไปว่าจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
